fbpx

Termos de Utilização da Loja Online

 

A- ACESSO À LOJA ONLINE DA LUZ DA RAZÃO EDITORA

A Luz da Razão Editora disponibiliza aos seus leitores a possibilidade de acederem 24 horas por dia às suas edições, bastando, para tal, aceder a https://luzdarazao.pt/loja/.

B- PREÇOS PRATICADOS EM WWW.LUZDARAZAO.PT

A Luz da Razão Editora informa que os preços praticados em https://luzdarazao.pt/loja/ são exclusivos desta loja online e que apenas serão válidos para encomendas efetuadas via www.luzdarazao.pt, podendo variar dos preços praticados nas restantes livrarias.

C- TROCAS E DEVOLUÇÕES

1. No caso dos produtos rececionados não corresponderem aos produtos encomendados, há um prazo de 14 dias para reclamação, devendo, para esse efeito, ser utilizado o email comercial@luzdarazao.pt, com indicação do número da encomenda que se pretende devolver. Só serão aceites devoluções de produtos na sua embalagem original, acompanhados da respetiva fatura e em perfeito estado de conservação.
2. No caso de encomenda não satisfeita na sua totalidade, o utilizador pode optar, como forma de restituição do valor pago em excesso, por uma das seguintes alternativas:
Receber, via email, um vale de reembolso de valor igual ou inferior à compra efetuada (válido para utilização em futuras compras em https://luzdarazao.pt/loja/);
Ou
Restituição do montante, por transferência bancária, para conta a indicar através do email comercial@luzdarazao.pt
3. O cliente tem 30 dias para proceder à devolução sem justificações, assumindo, nesse caso, os custos resultantes dos portes de envio relativos à devolução. Nesta situação, o produto deve ser enviado, em correio registado, para: Luz da Razão Editora, Rua do Covelo, 223 – 1º Dto, 4200-239 Porto. Devendo indicar o número da encomenda e o método selecionado para a restituição do valor em causa, que será um dos seguintes:
a) Reembolso através de transferência bancária, devendo neste caso indicar o IBAN;
b) Reembolso através de vale de desconto para utilização em futuras compras online.

D- DESCONTOS E PROMOÇÕES

1. VALES DE DESCONTO
Os vales de desconto online são somente válidos para compras efetuadas online na loja https://luzdarazao.pt/loja/. Estes vales não são convertíveis em dinheiro, nem acumuláveis com outros vales promocionais. Apenas é possível utilizar um vale de desconto por encomenda.

O vale de desconto é enviado por e-mail para o endereço associado à conta que efetuar a compra que origine o envio do vale. Neste e-mail segue a informação referente ao período de utilização do vale, valor do vale e código promocional.

Para ser utilizado basta que aceda a https://luzdarazao.pt/, adicione ao carrinho de compras o produto que pretende comprar, seguir o processo de compra e após a escolha do meio de pagamento introduza o código promocional do vale de desconto no respetivo campo, fazendo a sua validação e confirmando, de seguida, a sua encomenda.

Os vales de desconto são intransmissíveis e podem ser utilizados em qualquer encomenda efetuada em https://luzdarazao.pt/loja/, desde que respeitado o seu período de utilização.

2. VENDA PROMOCIONAL DE PACKS
Os PACKS DE LIVROS são conjuntos constituídos por livros editados por todas as Chancelas da Luz da Razão Editor, que os nossos leitores ao comprar integralmente cada pack, na nossa Loja Online, EM https://luzdarazao.pt/loja/, beneficia de um desconto imediato.
O valor deste desconto está clara e inequivocamente presente quer na Loja Online, quer na campanha promocional em curso.
Este desconto não se aplica à compra individual de cada um dos títulos que integra o pack.
Cada título poderá ser adquirido individualmente, beneficiando dos eventuais descontos que estejam a decorrer sobre ele.
Só são aceites trocas dum pack com todos os livros que o constitui, não sendo, de todo, possível a troca de qualquer livro individualmente, no respeito integral do que atrás já foi escrito a este respeito.
Todos os descontos praticados nesta iniciativa promocional são válidos apenas para compras efetuadas na nossa Loja Online, https://luzdarazao.pt/loja/, e cuja entrega ocorra em Portugal Continental e Ilhas.
Esta campanha não é acumulável com outras promoções em vigor.

E- CONDUTA

Não deverá utilizar o https://luzdarazao.pt/ de forma que cause, ou possa vir a causar, problemas na utilização do web site ou provoque interrupções na sua disponibilidade. Os utilizadores, e não a Luz da Razão Editora, são responsáveis por todas as comunicações eletrónicas e conteúdos enviados dos seus computadores para o https://luzdarazao.pt/ e só podem utilizar o web site para propósitos legítimos. Não pode usar o web site para os seguintes fins:
- Propósitos fraudulentos ou ligados a qualquer atividade ilícita
- Para enviar, usar ou reutilizar qualquer material que seja ilegal, ofensivo, abusivo, difamatório, obsceno ou ameaçador; ou que desrespeite copyright, direitos de autor, confiança, privacidade ou qualquer outro direito adquirido; ou envio de material que contenha virús informáticos, propaganda política, solicitações comerciais, emails em cadeia, emails em massa ou "spam".

F- PRIVACIDADE

Por favor consulte a nossa Política de Privacidade.

G- CONTAS PESSOAIS

O utilizador este web site é responsável por manter a confidencialidade da sua conta e password e por restringir o acesso ao seu computador para impedir uso não autorizado da sua conta. O utilizador aceita toda e qualquer responsabilidade por todas as atividades que possam ocorrer com a sua conta e password. Deve tomar todas as medidas necessárias para que a sua password seja confidencial e segura e deve informar-nos imediatamente se tiver alguma razão para desconfiar que a sua password é conhecida por terceiros ou que a sua password está a ser, ou possa vir a ser, utilizada de uma forma não autorizada. Por favor assegure-se que os dados preenchidos na informação das contas estão corretos e são completos. Caso contrário, pode modificar esses dados acedendo à manutenção de conta tanto da Loja Online como da Base de Dados Jurídica. A Almedina reserva-se no direito de recusar o acesso, terminar contas, remover ou editar conteúdos e cancelar encomendas. No caso de serviços pagos, o cancelamento implica a devolução ao cliente de valores já cobrados, se os houver.

H- COPYRIGHT

Todo o conteúdo incluído nas secções supracitadas, incluindo textos, gráficos, logótipos, botões, imagens, clips de áudio e vídeo e software é propriedade da Luz da Razão Editora e está protegida pelo Código de Direitos de Autor e Direitos Conexos. A compilação de todos os dados do https://luzdarazao.pt/ e a sua disposição e apresentação são propriedade da Luz da Razão Editora. Não pode retirar e/ou reutilizar sistematicamente parte do conteúdo destas secções sem o consentimento escrito da Luz da Razão Editora. Em particular não pode usar ferramentas de data mining, robots, ou ferramentas similares de extracção e compilação de dados para reutilização de partes substanciais destas secções sem a autorização escrita da Luz da Razão Editora.

I- TERMOS DE UTILIZAÇÃO EBOOKS

Para condições específicas sobre compras que envolvam eBooks, por favor entre em contato com comercial@luzdarazao.pt.

J- LIVRO DE RECLAMAÇÕES

Este website adere ao livro de reclamações eletrónico. Se desejar apresentar a sua reclamação, faça-o em https://www.livroreclamacoes.pt.

DEVER DE INFORMAÇÃO AO ABRIGO DO DISPOSTO NO ARTIGO 18.º DA LEI N.º 144/2015, DE 8 DE SETEMBRO

Em caso de litígio o consumidor pode recorrer a uma Entidade de Resolução Alternativa de Litígios de consumo:

Centro de Informação de Consumo e Arbitragem do Porto
Rua Damião de Góis, 31 – Loja 6 - 4050-225 Porto
Telefone: 225508349/225029791; fax – 225026109; email – cicap@mail.telepac.pt
https://www.cicap.pt/

Em caso de litígio de consumo online, o consumidor pode recorrer a um sistema de resolução de litígios em “linha” (RLL), a Plataforma ODR (“online dispute resolution”), com competência para resolução de litígios relativos às obrigações contratuais resultantes de contratos de venda ou de serviços online. O acesso à Plataforma Eletrónica de Resolução Alternativa de Litígios nos contratos de venda ou de serviços online é acessível no seguinte endereço: https://webgate.ec.europa.eu/odr/main/index.cfm?event=main.home.show&lng=PT